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Titre de la page : Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20-12-2025

Le site https://eira-menopause.fr (ci-après « le Site ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de l’utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom.

  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.

  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via les cookies).

  • Données volontaires : Toute information que vous choisissez de nous communiquer via le formulaire de contact ou par email.

⚠️ Note importante sur les données de santé : Dans le cadre de nos échanges, vous pourriez être amené(e) à partager des informations relatives à votre bien-être ou votre santé. Nous nous engageons à traiter ces informations avec la plus stricte confidentialité et uniquement dans le cadre de l’accompagnement demandé.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités)

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

  • Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes de contact, prise de rendez-vous.

  • Exécution de la prestation : Suivi de coaching ou d’accompagnement.

  • Information : Envoi de newsletters ou d’informations sur nos services (uniquement si vous y avez consenti).

  • Amélioration du site : Analyse du trafic et de l’utilisation du site pour en améliorer l’expérience.

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Les seuls destinataires de vos données sont :

  • Nathalie Wagner (Propriétaire du site).

  • Les sous-traitants techniques (uniquement pour des besoins techniques) :

    • Hébergeur : Hostinger.

    • Outil de prise de rendez-vous Calendly

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier contact.

  • Données clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

6. Sécurité des données

Le Site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction (protocole HTTPS, mots de passe complexes, mises à jour de sécurité).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes.

  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

  • Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : nathalie.wagner@eira-menopause.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à indiquer votre choix. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.